坚守岗位迎 “烤”验暖心服务“战”高温

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坚守岗位迎 “烤”验暖心服务“战”高温

2023-08-24 15:13:12 来源：人民网

酷暑之下，湖北省黄冈市烟草专卖局的执法人员不惧高温“烤”验，勇与烈日同行，像往常一样坚守在岗位上，穿梭在大街小巷，坚持“以市场为办公室”工作理念，坚决保持市场监管高压态势不放松，确保市场天天有人管，时时不间断，用奉献和汗水全力维护卷烟市场规范有序。

全面宣传积极引导，筑牢经营安全

(资料图片)

“郭队长，这可怎么办啊，下午我老公在店里接了个电话，对方自称是烟草的工作人员，跟他说我家的行政许可到期了需要延续，让他转账100元手续费，我晚上回家才知道这件事，可急死我了。”入夏以来，有不少的卷烟零售经营户收到了类似的诈骗电话与短信，这引起了黄冈烟草的高度重视。为切实保障经营户与消费者的利益，提升经营户的反诈骗意识，黄冈烟草迅速组织执法队伍开展了“线上线下”相结合的“反诈骗”宣传，引导零售户从“被动防骗”到“主动防骗”转变，确保安全经营，避免上当受骗。

执法工作人员对收到诈骗电话与短信的经营户进行走访调查，收集了不法分子用于诈骗的常见话术与套路，并加以提炼，结合真实案例制成宣传手册与警示标语，对经营户进行发放，并在客户群内提醒经营户查阅，在经营户店内张贴相关警示标语，督促经营户及时下载安装国家反诈中心APP，不轻信陌生来电与短信，对和金钱相关的收费、转账要求坚决说“不”，让经营户内心牢记“办理烟草行政许可相关业务坚决不会收一分钱”。

持续校园周边清理，守护健康成长

黄冈烟草各县市区局执法人员开展中小学、幼儿园周边清理

“李老板，您这副食店就在学校旁边，按照烟草专卖法规定是不能售卖卷烟的，这点您能够理解吧？”执法员戴维说道。“你放心，我这店开了二十多年了，从来没有做过违反法律的事，偶尔碰到学生来问有没有烟卖，我也会及时告知劝阻，咱得保护祖国的花朵呢！”

校园周边副食店是未成年人接触卷烟最近之处，只有从源头上切断未成年人购买卷烟的渠道，才能实行有效保护。黄冈市烟草专卖局联合市场监督管理局实行常态化工作机制，对中小学周边50米内副食店开展常规型执法检查，严格落实好副食店经营者主体责任。通过建立经营者基础信息档案、商品售卖台账，定期走访等方式精准摸排，杜绝经营者向未成年人售卖烟酒的现象，筑牢未成年人接触卷烟的第一层防线，实行有效预防保护。

紧盯寄递环节监管，规范流通秩序

黄冈烟草各县市区局执法人员开展“平安寄递专项行动”

物流寄递领域涉烟违法相比传统涉烟违法行为更加隐蔽、更为多样、更为复杂，一味依靠市场检查或举报线索难以适应新形势下的工作要求。黄冈烟草组织执法人员深入寄递企业宣传、发放宣传材料，向企业负责人及从业人员宣讲寄递环节涉烟法律法规、识别技巧等，鼓励寄递从业人员积极发现、举报寄递环节涉烟违法行为，积极配合和支持打击涉烟违法行为；督促寄递企业严格落实货物安全检查、货物运输当面验视、客户身份查验登记、违规托运警示处理等规定，提高寄递从业人员法律意识。

同时加强与邮政、公安等部门的沟通联系，开展“平安寄递专项行动”打击物流寄递渠道涉烟违法行为，通过强化寄递物流安全管理，构筑多部门齐抓共管的良好工作格局，切实维护寄递渠道安全畅通。（文/图李春、金琪）

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